Términos y Condiciones Generales de Uso y Venta
Fecha de última actualización: 17 de junio de 2025
Al acceder y utilizar este sitio web (en adelante, el "Sitio"), usted acepta estar sujeto/a los siguientes términos y condiciones generales de uso y venta (en adelante, los "Términos y Condiciones"). Favor de leer detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar el Sitio o realizar cualquier compra. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no deberá acceder ni utilizar este Sitio.
1. Definiciones
● Sitio: Se refiere a la página web livingfoods.com.mx, sus subdominios y cualquier otro dominio vinculado operado por New Ideas Kapamax S.A. de C.V.
● Usuario: Cualquier persona física o moral que acceda, navegue o utilice el Sitio.
● Cliente: Cualquier Usuario que realice una compra de productos a través del Sitio.
● Productos: Alimentos, suplementos alimenticios y otros bienes ofrecidos para venta en el Sitio.
● Nosotros / Nuestro: Se refiere a New Ideas Kapamax S.A. de C.V., con domicilio en Hegel 134, Polanco, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX, y Registro Federal de Contribuyentes (RFC) NIK191022381.
● Términos y Condiciones: El presente documento que rige el uso y las ventas realizadas a través del Sitio.
● Consumidor: Se refiere al Usuario o Cliente, según lo definido por la Ley Federal de Protección al Consumidor en México.
2. Información de Productos y Descargos de Responsabilidad
● 2.1 Precios y Disponibilidad: Los precios de los Productos se muestran en [Moneda, e.g., pesos mexicanos (MXN)] e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable, salvo que se indique lo contrario.
● 2.2 Descargos de Responsabilidad Específicos para Alimentos y Suplementos:
○ Suplementos Alimenticios: Las declaraciones sobre los beneficios de los suplementos no han sido evaluadas por [Entidad reguladora en México, e.g., COFEPRIS].
3. Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones
● 3.1 Productos Dañados o Incorrectos: Si recibe un Producto dañado o incorrecto, deberá notificarnos en un plazo máximo de [Número] días naturales a partir de la fecha de recepción, adjuntando evidencia fotográfica.
● 3.2 Reembolsos: Los reembolsos se procesarán al método de pago original en un plazo de [Número] días hábiles después de que la devolución haya sido aprobada y el Producto recibido y verificado.
4. Política de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, uso y protección de sus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, la cual está disponible en https://livingfoods.com.mx/policies/privacy-policy y forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
5. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones, usted y Nosotros nos sometemos expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de [Ciudad, Estado, México], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones o sobre nuestros Productos, puede contactarnos a través de:
● Correo electrónico: [Tu correo electrónico de contacto]
● Teléfono: [Tu número de teléfono de contacto]
● Dirección: [Domicilio Completo de la Empresa en México]
